“PROPOSTA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHOS LOGÍSTICOS UTILIZANDO A ABORDAGEM DE KAPLAN E NORTON: O BALANCED SCORECARD”, FSR, vol. 2, nº 1, ago. 2018, Acessado: 22º de novembro de 2024. [Online]. Disponível em: https://iessa.edu.br/revista/index.php/fsr/article/view/30