Rugiski FB. PROPOSTA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHOS LOGÍSTICOS UTILIZANDO A ABORDAGEM DE KAPLAN E NORTON: O BALANCED SCORECARD. FSR [Internet]. 13º de agosto de 2018 [citado 24º de abril de 2024];2(1). Disponível em: https://iessa.edu.br/revista/index.php/fsr/article/view/30