“POLÍTICAS PÚBLICAS DE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL : fatores que impactam a adoção dos serviços públicos digitais”, FSR, vol. 7, nº 1, p. p. 120 – 132, ago. 2023, Acessado: 21º de novembro de 2024. [Online]. Disponível em: https://iessa.edu.br/revista/index.php/fsr/article/view/2316