“POLÍTICAS PÚBLICAS DE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL : Fatores Que Impactam a adoção Dos serviços Públicos Digitais”. Faculdade Sant’Ana em Revista 7, no. 1 (agosto 26, 2023): p. 120 – 132. Acessado abril 16, 2025. https://iessa.edu.br/revista/index.php/fsr/article/view/2316.